ManyChat es mejor conocido por la automatización de Instagram, como enviar un DM cuando alguien comenta una palabra clave en tu publicación. Pero también es compatible con WhatsApp, que permite a los creadores y las marcas mover seguidores de las redes sociales a las conversaciones de WhatsApp, capturar clientes potenciales y ejecutar flujos de ventas automatizados, todo desde un creador visual.
Así es como ManyChat funciona para WhatsApp, qué cambió con sus precios de 2026 y si es la opción correcta para usted.
veredicto rápido
- Lo mejor para: Creadores, entrenadores, marcas D2C y comercializadores que usan Instagram o Facebook para impulsar conversaciones y quieren agregar WhatsApp.
- No es ideal si: Necesitas una mesa de soporte de WhatsApp completa con muchos agentes, o WhatsApp es tu único canal. wati o responder.io encaja mejor.
- ¿Puedo usar WhatsApp en el plan gratuito? No. WhatsApp comienza en el plan Pro.
¿Qué es ManyChat?
ManyChat es una plataforma de marketing de chat sin código. Construye conversaciones automatizadas, llamadas Flujos, con un generador de arrastrar y soltar, luego las conecta a canales como Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, TikTok, SMS y correo electrónico. Es un socio oficial de Meta, y sus funciones de WhatsApp se ejecutan en la plataforma oficial de negocios de WhatsApp.
New to WhatsApp automation? Lea nuestro resumen de WhatsApp automation tools for business.
Lo que ManyChat puede hacer en WhatsApp
- Flujos de conversación automatizados: Mensajes de bienvenida, preguntas frecuentes, recomendaciones de productos y captura de clientes potenciales.
- Recopilar datos de contacto: pide nombres, correos electrónicos o preferencias y guárdalos en campos personalizados.
- Mover seguidores de Instagram a WhatsApp: Use comentarios y automatizaciones de DM en Instagram para invitar a las personas a un chat de WhatsApp.
- Emisiones: Envíe mensajes de plantilla aprobados a contactos opte-in (pro y superior).
- Características de la IA: pasos de IA que entienden lo que las personas escriben, responden preguntas y ayudan a crear flujos (pro y superiores en los planes actuales).
- Herramientas de crecimiento: Enlaces de WhatsApp, códigos QR y anuncios de clic-a-Whatsapp.
- Integraciones: Shopify, Google Sheets, HubSpot, Zapier, Make y más.
- Bandeja de entrada de chat en vivo: Salta cuando se necesita una respuesta humana.
Precios de Manychat (2026)
ManyChat revisó sus precios en marzo de 2026. Los planes ahora se basan en contactos activos, lo que significa que las personas con las que interactúa cada mes. Precios a octubre de 2026:
| Plan | facturado anualmente | facturado mensualmente | Contactos activos | WhatsApp? |
|---|---|---|---|---|
| Libre | $0 | $0 | 25 | No |
| Esencial | $14/mes | $17/mes | 250 | No |
| Pro | $29/mes | $39/mes | 2,500 | Sí |
| Negocio | $69/mes | $99/mes | 7,500 | Sí |
| Avanzado | $139/mes | $199/mes | 25,000 | Sí |
Qué saber sobre los costos
- Whatsapp comienza en Pro. Gratis y Essential no lo incluyas.
- Los contactos adicionales activos más allá de su plan se cobran como excedentes (unos centavos cada uno).
- AI: Bajo los nuevos planes, la IA de ManyChat se incluye en Pro y superior. Los planes más antiguos utilizaron un complemento de IA separado, así que verifique en qué versión está su cuenta.
- Meta message fees: WhatsApp template messages are billed by Meta through your Meta payment method. A partir del 1 de octubre de 2026, también se cobran respuestas de servicio más allá de 1.000 al mes por número.
- Prueba gratuita: ManyChat generalmente ofrece una prueba de 14 días en Essential y Pro.
Consulte manychat.com/prices para conocer los últimos detalles antes de actualizar.
Nota: Las fechas de lanzamiento y el tiempo de lanzamiento pueden cambiar. Confirme los últimos detalles en el sitio web oficial o en el centro de ayuda.
Cómo configurar whatsapp en manychat (paso a paso)
- Crear o iniciar sesión en su cuenta de ManyChat e inicie una prueba o plan de Pro.
- Ir a Configuración > Canales Y elige WhatsApp.
- Conéctese a través de Meta: Vincule su cuenta de Meta Business y un número de teléfono para WhatsApp Business Platform.
- Agregue un método de pago en meta para las tarifas de mensajes de WhatsApp.
- Construya su primer flujo, Por ejemplo, un mensaje de bienvenida con botones como “ver productos”, “reservar una llamada” o “hablar con un ser humano”.
- Agregar un punto de entrada: Un enlace de WhatsApp, código QR, activador de comentarios de Instagram o anuncio de clic en WhatsApp.
- Prueba el flujo en su propio teléfono, luego vaya en vivo.
5 Automatizaciones populares de ManyChat + WhatsApp
- Comentario a Whatsapp: Alguien comenta "guía" en tu publicación de Instagram, obtiene un DM con un enlace y continúa en WhatsApp para recibir una guía gratuita.
- Calificación del Plomo: Pregunte presupuesto, cronograma y necesidades, luego envíe clientes potenciales a su CRM o equipo de ventas.
- Buscador de productos: haga algunas preguntas y recomiende el producto correcto con un enlace de compra.
- Recordatorios de seminarios web y eventos para personas que se registraron y optaron por participar.
- Seguimiento de carrito abandonado A través de la integración de Shopify para compradores optados.
Pros y contras
ventajas y ganas
- Excelente generador de flujo visual que es fácil de aprender
- La mejor automatización de Instagram junto con WhatsApp
- Ideal para convertir el compromiso social en clientes potenciales
- Punto de entrada asequible para WhatsApp en Pro
- Muchas integraciones y plantillas
Contras
- El plan gratuito ahora es muy limitado (25 contactos activos)
- whatsapp no disponible en gratis o esencial
- No es un escritorio de soporte completo para grandes equipos de WhatsApp
- Los costos crecen a medida que crecen sus contactos activos
- Los cambios de precios en 2026 pueden ser confusos para los usuarios existentes
Manychat vs whatsapp-primero herramientas
- ManyChat: Mejor cuando Instagram o Facebook es su principal fuente de tráfico y WhatsApp es parte del embudo.
- wati: Mejor si WhatsApp es tu canal principal y necesitas una bandeja de entrada de equipo.
- aisensy y interakt: Económico para las transmisiones y el comercio de WhatsApp, especialmente en la India.
- respuesta.io: Mejor para equipos más grandes que manejan muchos canales con agentes de IA.
Consejos para obtener resultados
- Ofrezca algo valioso para llevar a la gente a WhatsApp, como una guía gratuita, descuento o consulta rápida.
- Mantenga los flujos cortos con botones en lugar de texto largo.
- ofrecer siempre una opción humana Y una manera fácil de optar por no participar.
- Limpiar contactos inactivos y centrarse en las audiencias comprometidas para controlar los costos.
Preguntas frecuentes
¿Muchoschat admite WhatsApp?
Sí. ManyChat es compatible con WhatsApp a través de la plataforma oficial de WhatsApp Business, comenzando con el plan Pro.
¿Muchos chat son gratuitos?
Hay un plan gratuito, pero desde marzo de 2026 cubre solo 25 contactos activos y no incluye WhatsApp.
¿Cuánto cuesta el chat de muchos chat por whatsapp?
Pro cuesta $29 al mes facturado al año ($39 mensuales) por 2500 contactos activos, además de las tarifas de mensajes de WhatsApp de Meta.
¿MuchosChat incluye IA?
En los planes actuales, la IA de ManyChat se incluye en Pro y superior. Los planes más antiguos tenían un complemento de IA separado.
¿Puedo usar mi número de whatsapp existente?
Puede conectar un número a la plataforma comercial de WhatsApp, pero se debe migrar un número utilizado en la aplicación WhatsApp normal y después no funcionará en la aplicación estándar. Muchas empresas usan un nuevo número.
¿Muchoschat es mejor que wati?
Para los embudos de marketing basados en Instagram, ManyChat suele ser mejor. Para un equipo de ventas y soporte centrado en WhatsApp, Wati suele ser el mejor.
La línea de fondo
ManyChat es una gran opción si tus clientes te encuentran en Instagram o Facebook y quieres continuar la conversación en WhatsApp. Comience con la prueba Pro, cree un flujo simple y vigile los contactos activos y las meta tarifas a medida que crezca. Explore más herramientas en nuestro directorio de herramientas AI.
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