Su batería se está agotando rápidamente, siguen apareciendo extrañas ventanas emergentes y un amigo dice que les envió un enlace extraño. Es natural preguntarse: ¿Mi teléfono está hackeado?
Los teléfonos verdaderamente pirateados son menos comunes de lo que la gente teme, y muchos síntomas "hackeados" tienen causas ordinarias. Pero algunas señales merecen una mirada más cercana. A continuación, le mostramos cómo verificar y qué hacer si algo anda mal.
10 señales de que su teléfono podría ser pirateado
- La batería se drena mucho más rápido de lo habitual sin un cambio en la forma en que usas el teléfono.
- Tu teléfono está caliente mientras no lo estás usando.
- El uso de datos se dispara repentinamente cuando sus hábitos no han cambiado.
- Las aplicaciones que no recuerdas instalar aparecen en tu pantalla de inicio o en la lista de aplicaciones.
- Aparecen ventanas emergentes y anuncios fuera de su navegador o en la pantalla de inicio.
- Los amigos reciben mensajes o correos electrónicos que no envió.
- Recibe alertas de inicio de sesión o correos electrónicos de restablecimiento de contraseña que no solicitó.
- Las configuraciones cambian por sí mismas, como una nueva página de inicio o un perfil de VPN que no agregaste.
- Los cargos desconocidos aparecen en su cuenta de teléfono o en su cuenta de la App Store.
- Su teléfono de repente muestra "sin servicio" Mientras que otros cercanos tienen señal, que puede ser una señal de un cambio de SIM.
Tenga en cuenta: un solo letrero, como un teléfono caliente o una batería más débil, generalmente es causado por una actualización, una batería vieja o una aplicación de buggy. Vale la pena investigar dos o más letreros juntos.
Cómo revisar tu teléfono
Revisa tus aplicaciones
Revisa todas las aplicaciones de tu teléfono. Elimine todo lo que no reconozca o que ya no use. Preste especial atención a las aplicaciones con permisos inusuales, como acceso a SMS, accesibilidad o administración de dispositivos.
iPhone: comprobar perfiles y dispositivos
- Ir Configuración > General > VPN y gestión de dispositivos. Si ves un perfil que no instalaste y tu teléfono no está gestionado por tu trabajo o escuela, quítalo.
- Ir Configuración > [Su nombre] y desplácese hacia abajo para ver los dispositivos que iniciaron sesión en su cuenta de Apple. Elimina cualquiera que no reconozcas.
Android: Ejecute Play Protect y verifique las aplicaciones de administración
- Abre el Google Play Store > Foto de perfil > jugar proteger > Escanear.
- Busque en su configuración para aplicaciones de administración de dispositivos y apague todo lo que no reconozca.
- Visite myaccount.google.com > Seguridad > Sus dispositivos y cierre la sesión de los que no son familiares.
Nota: Las funciones y políticas pueden variar según el plan, la región y la versión de la aplicación, y pueden cambiar en cualquier momento. Consulte el Centro de ayuda oficial para obtener la información más reciente.

Qué hacer si crees que tu teléfono está pirateado
- Actualiza el software de tu teléfono. Las actualizaciones corrigen muchos agujeros de seguridad que usan los atacantes.
- Eliminar aplicaciones sospechosas y elimine perfiles desconocidos o aplicaciones de administración.
- Cambie sus contraseñas importantes (correo electrónico, banco, Apple o cuenta de Google) utilizando un dispositivo de confianza diferente.
- Active la autenticación de dos factores o cambie a PassKeys donde pueda.
- Cerrar sesión de todas las demás sesiones en tus cuentas de Google, Apple, redes sociales y correo electrónico.
- Proteger contra swaps de SIM. Llame a su operador, pregunte sobre cambios sospechosos y agregue un PIN o un bloqueo de puerto a su cuenta.
- Restablecimiento de fábrica como último recurso. Primero haga una copia de seguridad de sus fotos y contactos y, a continuación, restablezca. Al restaurar, evite reinstalar las aplicaciones sospechosas.
Cómo mantener su teléfono seguro
- Instale aplicaciones solo desde la App Store o Google Play, y primero verifique las reseñas. Nuestra lista de verificación de seguridad de la aplicación muestra qué buscar.
- No toque enlaces en textos inesperados, incluso si parecen ser de su banco o de una empresa de entrega.
- Mantenga las actualizaciones automáticas activadas.
- Use un bloqueo de pantalla con un código de acceso fuerte, no solo un PIN de 4 dígitos.
- Utilice un administrador de contraseñas para que cada cuenta tenga una contraseña única. Vea nuestras selecciones para los Mejores administradores de contraseñas gratuitos.
Preguntas frecuentes
¿Alguien puede hackear mi teléfono con solo llamarme?
Para los usuarios cotidianos, esto es extremadamente raro. La mayoría de los hacks de teléfonos ocurren a través de aplicaciones maliciosas, enlaces de phishing o contraseñas robadas.
¿Se pueden hackear los iPhone?
Sí, pero es poco común para los usuarios típicos. Los mayores riesgos son el phishing, una contraseña de cuenta de Apple robada y perfiles de configuración sospechosos.
¿Un restablecimiento de fábrica elimina a los hackers?
Un restablecimiento de fábrica elimina casi todas las aplicaciones y configuraciones maliciosas. Todavía necesita cambiar las contraseñas, porque un pirata informático puede tener su cuenta en lugar de acceder al teléfono.
¿Debo instalar una aplicación antivirus?
En Android, Google Play Protect está integrado y cubre a la mayoría de las personas. En iPhone, las aplicaciones antivirus no pueden escanear el sistema de la forma en que lo hacen en las computadoras. Las actualizaciones y los hábitos cuidadosos son los más importantes.
La línea de fondo
Un solo síntoma extraño generalmente no es un truco. Si observa varias señales de advertencia, actualice su teléfono, elimine aplicaciones y perfiles desconocidos, cambie las contraseñas de otro dispositivo y active el inicio de sesión de dos factores. Esos pasos solucionan la gran mayoría de los problemas.
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