Interakt es una plataforma de WhatsApp Business API de Jio Haptik que ayuda a las empresas a vender, comercializar y apoyar a los clientes en WhatsApp, con la mensajería de Instagram incluida en algunos planes. Es especialmente popular entre las marcas D2C y los vendedores en línea en India debido a su catálogo de WhatsApp, funciones de tienda e integraciones de comercio electrónico.
Esto es lo que ofrece Interakt, cómo funciona su precio en 2026, los costos ocultos para ver y para quién es mejor.
veredicto rápido
- Lo mejor para: Marcas indios D2C, vendedores de Shopify y WooCommerce, y pequeños equipos que quieren vender y apoyar a los clientes en WhatsApp.
- No es ideal si: está fuera de la India y necesita apoyo local, o desea el menor costo posible por mensaje a un volumen alto.
- ¿Existe un plan gratuito? No hay un plan gratuito continuo para WhatsApp, pero hay una prueba gratuita (generalmente 14 días).
¿Qué es Interakt?
Interakt es un proveedor oficial de soluciones comerciales de WhatsApp propiedad de Jio Haptik, una empresa de confianza Jio. Conecta su número de empresa a la plataforma empresarial de WhatsApp y le brinda herramientas para campañas, una bandeja de entrada compartida, respuestas automatizadas, un catálogo de WhatsApp y notificaciones de pedidos.
¿No está seguro de si necesita la aplicación WhatsApp Business o la API? Lea nuestra guía para WhatsApp automation for business.
Características clave
- Entrada al equipo compartido con agentes ilimitados en muchos planes.
- Campañas y notificaciones masivas para los clientes opt-in, con segmentación.
- Catálogo y tienda de WhatsApp: Permita que los clientes busquen productos y ordenen dentro de WhatsApp.
- Integraciones de comercio electrónico: Shopify y WooCommerce para actualizaciones de pedidos, confirmaciones de COD y recordatorios de carritos abandonados.
- Respuestas automáticas y de chatbot: Mensajes de bienvenida, preguntas frecuentes y, en planes superiores, ramificando flujos de chatbot.
- Agentes de AI: Responde con tecnología de IA a través de Haptik, vendido como complemento.
- Inbox de Instagram: Administre DMS de Instagram junto con WhatsApp en planes elegibles.
- Haz clic en anuncios de Whatsapp Seguimiento y análisis.
- API y webhooks para integraciones personalizadas en planes superiores.
Precios Interakt (2026)
Interakt reestructuró sus planes en 2026 y los precios difieren según la región y el ciclo de facturación (mensual, trimestral o anual). Basado en los precios públicos de Interakt en India a finales de 2026:
| Plan | Precio aproximado de la India | Lo que obtienes |
|---|---|---|
| Crecimiento | Aproximadamente ₹ 2,799/mes | WhatsApp (o Instagram), bandeja de entrada compartida, campañas, catálogo, integraciones, agentes ilimitados en roles incluidos |
| Avanzado | Aproximadamente ₹ 3.799/mes | Tanto WhatsApp como Instagram, Flujos avanzados de chatbot con ramificación, autoasignación, webhooks |
| Empresa | Personalizado | Límites más altos, soporte personalizado, sin margen de beneficio en las tasas de mensajes de meta |
La facturación trimestral y anual generalmente reduce el precio mensual efectivo, y los clientes internacionales ven los precios en USD. Siempre confirme el plan actual en interakt.shop antes de pagar.
Costos que no son evidentes al principio
- Marku de mensaje: En la mayoría de los planes, Interakt cobra una tasa por mensaje más alta que la tarifa base de Meta (reportada en aproximadamente 12 a 25%). Solo Enterprise aparece sin margen de beneficio. A gran volumen, esto puede importar más que la tarifa del plan.
- Cargos de Meta Mensajes: Las plantillas de marketing, utilidad y autenticación se cobran por mensaje. En India, los mensajes de marketing cuestan alrededor de ₹ 0,86 a ₹ 1 a las tarifas de META en 2026, antes del marcado.
- Respuestas de servicio: A partir del 1 de octubre de 2026, los Meta Cargos por las respuestas de servicio más allá de 1000 al mes por número.
- Agentes de IA: se venden como complemento separado.
- Renovaciones: Verifique lo que sucede con su precio cuando su plan se renueva, especialmente en la facturación trimestral o anual.
Nota: Las fechas de lanzamiento y el tiempo de lanzamiento pueden cambiar. Confirme los últimos detalles en el sitio web oficial o en el centro de ayuda.
Cómo empezar con Interakt (Paso a paso)
- Preparar Una cuenta de metanegocio, un sitio web comercial y un número de teléfono para la API de WhatsApp.
- Inicie la prueba gratuita en interakt.shop.
- Conecte su número a la plataforma empresarial de WhatsApp a través de la configuración de Interakt.
- Conecta tu tienda (Shopify o WooCommerce) para habilitar las notificaciones de pedidos.
- Sube tu catálogo para que los clientes puedan buscar productos en WhatsApp.
- Crea y envía plantillas para actualizaciones y campañas de pedidos.
- Configure las respuestas automáticas para preguntas comunes, luego pruebe todo antes de iniciar campañas.
Mejores casos de uso
- Marcas de moda, belleza y comida D2C: Catálogo de navegación, actualizaciones de pedidos y campañas de compra repetidas.
- Tiendas de COD-pesadas: Mensajes de confirmación automáticos de efectivo contra entrega para reducir las devoluciones.
- Recuperación de carrito abandonado Para compradores optados.
- Minoristas locales: recién llegados y ofertas festivas a clientes leales.
- Pequeños equipos de soporte: Agentes ilimitados en una bandeja de entrada compartida.
Pros y contras
ventajas y ganas
- Fuertes características de comercio electrónico y catálogo
- Respaldado por Jio Haptik, una empresa grande y estable
- Agentes ilimitados en muchos planes
- WhatsApp e Instagram en planes superiores
- Configuración simple para tiendas Shopify y WooCommerce
Contras
- Marcado por mensaje en la mayoría de los planes
- El chatbot avanzado solo fluye en planes superiores
- Los agentes de IA cuestan más
- Los planes y precios han cambiado con frecuencia, lo que puede confundir el presupuesto
- más útil para las empresas basadas en la India
Interakt vs Aisensy vs Wati
- aisensy suele ser el más barato para comenzar, con un plan gratuito para siempre, y es fuerte para las transmisiones.
- Wati ofrece una bandeja de entrada de equipo pulida y un creador de chatbot y se usa más ampliamente a nivel internacional.
- Interakt destaca por vender en WhatsApp, con integraciones de catálogo, tienda y comercio electrónico.
Para obtener una descripción general más amplia, consulte Herramientas de automatización de Whatsapp para empresas.
Consejos para obtener resultados
- Comienza con las actualizaciones de pedidos y las confirmaciones de COD. Son mensajes de utilidad baratos que los clientes realmente quieren.
- Mantenga las campañas de marketing dirigidas a los clientes comprometidos para proteger su calificación de calidad.
- Comparar costo total (tarifa del plan más tarifas de mensajes marcados) contra alternativas en su volumen esperado.
- Siempre ofrece una exclusión y una forma de llegar a un humano.
Preguntas frecuentes
¿Interakt es gratis?
Interakt no tiene un plan gratuito de WhatsApp, pero ofrece una prueba gratuita para que pueda probar la plataforma.
¿Cuánto cuesta interakt?
Los precios públicos de InterAKT en India a fines de 2026 enumeran un crecimiento de alrededor de ₹ 2799 al mes y avanzaron en alrededor de ₹ 3 799 al mes, además de cargos por mensaje y cualquier margen de beneficio. Los ciclos de facturación más largos son más baratos.
¿Quién es el dueño de Interakt?
Interakt es propiedad de Jio Haptik, parte de Reliance Jio.
¿InterAkt funciona con Shopify?
Sí. Interakt se integra con Shopify y WooCommerce para notificaciones de pedidos, confirmaciones de bacalao y mensajes de carrito abandonados.
¿Interakt cobra extra por mensaje?
En la mayoría de los planes, las tasas de mensajes de Interakt son más altas que las tarifas base de Meta. El plan Enterprise aparece sin margen de beneficio.
¿Puedo administrar DM de Instagram en Interakt?
Sí, en planes elegibles. Los planes superiores incluyen WhatsApp e Instagram en una bandeja de entrada.
La línea de fondo
Interakt es una buena opción para las empresas indias que desean vender en WhatsApp, con automatizaciones de catálogo, tiendas y comercio electrónico integradas. Use la prueba gratuita, conecte su tienda y calcule su costo completo, incluido el margen de mensaje, antes de elegir un plan. Explore más herramientas en nuestro directorio de herramientas AI.
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Descargo de responsabilidad: este artículo es solo para información general y se basa en los detalles disponibles en el momento de escribir este artículo. Los precios, los planes, las características, las fechas de lanzamiento, las políticas y la disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento y pueden variar según el país. Verifique la información más reciente en el sitio web oficial de la empresa o producto mencionado antes de tomar cualquier decisión o compra. Next Digitech es un sitio web independiente y no está afiliado ni respaldado por las empresas mencionadas; Todas las marcas pertenecen a sus respectivos propietarios. No somos responsables de ninguna pérdida o decisión tomada en base a este contenido.
