Cómo encontrar un teléfono perdido o robado (iPhone y Android)

Esa sensación de hundimiento cuando alcanzas tu teléfono y no está ahí es horrible. La buena noticia: tanto iPhone como Android tienen herramientas integradas y gratuitas que pueden mostrar su teléfono en un mapa, hacer que suene y bloquearlo, incluso si está en silencio.

Esto es exactamente lo que debe hacer, a partir de ahora.

Primeros 60 segundos: Comprobaciones rápidas

Llame a su teléfono desde otro teléfono. Puede estar debajo de un cojín o en una bolsa.
Pídele a un reloj inteligente que haga ping, si tienes uno.
Piensa en el último lugar donde lo usaste, y revisa primero.

¿Aún te falta? Siga los pasos a continuación.

Cómo encontrar un iPhone perdido

Usa Encuentra mi

En una computadora o en cualquier teléfono, vaya a icloud.com/find e inicie sesión con su cuenta de Apple. O abra la aplicación Buscar mi en otro dispositivo Apple, como un iPad, Mac o el iPhone de un miembro de la familia.
Seleccione su iPhone para verlo en el mapa.
Si está cerca, elija Reproducir sonido. suena fuerte incluso en silencio.

Si no puedes recuperarlo de inmediato: marca como perdido

Elija Marcar como perdido (modo perdido). Esto bloquea su iPhone con su contraseña, pausa Apple Pay y le permite mostrar un mensaje y un número de teléfono en la pantalla de bloqueo para cualquiera que lo encuentre.

Funciona incluso cuando está desconectado

Gracias a Find My Network de Apple, a menudo se puede ubicar un iPhone perdido incluso sin Wi-Fi o datos móviles, utilizando dispositivos Apple cercanos para informar su ubicación de forma segura.

Nota: Las funciones y políticas pueden variar según el plan, la región y la versión de la aplicación, y pueden cambiar en cualquier momento. Consulte el Centro de ayuda oficial para obtener la información más reciente.

Cómo encontrar un teléfono Android perdido

Usar Google Find Hub (anteriormente Buscar mi dispositivo)

En una computadora u otro teléfono, vaya a android.com/find o abra la aplicación Buscar Hub en otro dispositivo Android.
Inicie sesión con la misma cuenta de Google utilizada en su teléfono perdido.
Seleccione su teléfono para ver su ubicación actual o la última conocida en el mapa.
Toque Reproducir sonido para que suene, incluso en silencio.

Si puede ser robado: marcar perdido

En Buscar Hub, elija Marcar como Perdido para bloquear el teléfono y mostrar un mensaje con un número de contacto en la pantalla.

Usuarios de Samsung: Samsung también ofrece su propia cosas inteligentes encuentran Servicio con características similares, si lo configura con una cuenta de Samsung.

Pasos para encontrar un teléfono iPhone o Android perdido

Si te robaron tu teléfono

Bloquear inmediatamente usando la marca como Lost (iPhone) o marcar como Lost (Android).
No intentes recuperarlo tú mismo. Si el mapa muestra la casa de un extraño, comuníquese con la policía.
Call your mobile carrier Para suspender su SIM, para que nadie pueda usar su número para llamadas o códigos de verificación.
Cambiar contraseñas importantes, comenzando con su cuenta de correo electrónico, Apple o Google y aplicaciones bancarias.
informarlo a la policía y obtenga un número de informe, que puede necesitar para el seguro.
Borrar el teléfono solo cuando estés seguro de que no lo recuperarás. Después de borrar, es posible que ya no pueda ver su ubicación.

Consejo de iPhone: No elimines el iPhone robado de tu cuenta de Apple. Mientras permanezca vinculado, el bloqueo de activación impide que los ladrones lo configuren como propio.

Configúrelos ahora, antes de que lo pierda

iPhone: Compruebe que Find My is On en Configuración > [Su nombre] > Buscar mi > Buscar mi iPhone, incluyendo Encuentra mi red. Encender Protección del dispositivo robado en Configuración > Identificación de la cara y código de acceso.
Android: Busca en tu configuración busca el hub y asegúrate de que esté activada.
Ambos: Use una contraseña sólida, haga una copia de seguridad de su teléfono regularmente (consulte Cómo hacer una copia de seguridad de su iPhone) y anote la contraseña de su cuenta de Apple o Google en un lugar seguro.

Preguntas frecuentes

¿Puedo encontrar mi teléfono si está apagado o la batería está agotada?

A menudo se puede ver su última ubicación conocida. Muchos iPhones más nuevos y algunos teléfonos Android más nuevos aún se pueden ubicar durante un período después de que se apagan.

¿Puedo encontrar mi teléfono sin una computadora?

Sí. Use el teléfono de un amigo o familiar. En Android, la aplicación Find Hub es compatible con el inicio de sesión de invitado y en iPhone puedes usar iCloud.com/Find en cualquier navegador.

¿Puedo rastrear un teléfono perdido por su número de teléfono?

no por tu cuenta. Las aplicaciones o sitios que afirman rastrear cualquier teléfono por número suelen ser estafas. Use Buscar mi o Buscar Hub en su lugar.

La línea de fondo

Vaya a icloud.com/find para un iPhone o android.com/find para Android, reproduzca un sonido si está cerca y márquelo como perdido si no lo está. Si fue robado, llame a su operador y cambie sus contraseñas de inmediato.

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